Conditions d’utilisation
CONDITIONS DE SERVICE
Dernière mise à jour : 18 août 2026
Le site https://surron-x-france.com est exploité par Ophelie Rooms sous le nom commercial Surron X France.
Les présentes Conditions de service définissent les règles applicables à l’accès et à l’utilisation du site.
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ACCEPTATION DES CONDITIONS
En consultant le site, en créant un compte ou en passant une commande, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions de service et accepte de les respecter.
Si l’utilisateur n’accepte pas ces conditions, il doit cesser d’utiliser le site.
L’accès à la boutique est réservé aux personnes disposant de la capacité juridique nécessaire pour conclure un contrat ou agissant avec l’autorisation de leur représentant légal.
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OBJET DU SITE
Le site permet notamment :
– de consulter les produits proposés par Surron X France ;
– d’obtenir des informations sur ces produits ;
– de passer une commande en ligne ;
– de contacter le service client ;
– de consulter les politiques commerciales et légales de la boutique.
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INFORMATIONS SUR LES PRODUITS
Nous nous efforçons de présenter les produits avec exactitude.
Les photographies, teintes et rendus visuels peuvent toutefois varier légèrement selon l’écran, la luminosité, la fabrication ou l’évolution de l’emballage.
Les visuels sont fournis à titre illustratif et ne constituent pas toujours une représentation contractuelle parfaite des couleurs.
Le client doit consulter les informations, précautions d’emploi et listes d’ingrédients présentes sur l’emballage avant toute utilisation.
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DISPONIBILITÉ
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
L’ajout d’un produit au panier ne constitue pas une réservation. Une commande n’est définitivement acceptée qu’après confirmation et validation du paiement.
En cas d’indisponibilité après la commande, le client sera informé et remboursé pour le produit concerné.
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UTILISATION INTERDITE
Il est interdit d’utiliser le site :
– à des fins frauduleuses ou illicites ;
– pour transmettre un virus ou un code malveillant ;
– pour contourner les mesures de sécurité ;
– pour collecter des données sans autorisation ;
– pour porter atteinte aux droits de tiers ;
– pour usurper l’identité d’une personne ;
– pour perturber le fonctionnement de la boutique ;
– pour effectuer des commandes à l’aide de moyens de paiement non autorisés ;
– pour reproduire ou exploiter le contenu sans autorisation.
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COMPTE CLIENT
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies et de la confidentialité de ses identifiants.
Toute utilisation effectuée depuis son compte est présumée avoir été réalisée par lui, sauf notification rapide d’un accès non autorisé.
Nous pouvons suspendre un compte en cas de fraude présumée, d’utilisation abusive ou de violation des présentes conditions.
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SERVICES ET DISPONIBILITÉ TECHNIQUE
Nous faisons notre possible pour maintenir le site accessible.
Nous ne garantissons cependant pas une disponibilité continue et pouvons interrompre temporairement l’accès pour des opérations de maintenance, de sécurité ou de mise à jour.
Nous ne sommes pas responsables des interruptions causées par un événement extérieur raisonnablement indépendant de notre volonté.
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LIENS ET SERVICES TIERS
Le site peut contenir des liens ou fonctionnalités fournis par des tiers.
Nous ne contrôlons pas nécessairement ces services et ne sommes pas responsables de leurs contenus, de leur disponibilité ou de leurs pratiques.
L’utilisateur est invité à consulter les conditions et politiques de confidentialité des services tiers concernés.
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PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Sauf mention contraire, les contenus présents sur le site, notamment les textes, visuels, photographies, éléments graphiques, mises en page et créations, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.
Aucune reproduction, adaptation, diffusion ou exploitation commerciale n’est autorisée sans consentement écrit préalable.
L’achat d’un produit ne transfère aucun droit de propriété intellectuelle relatif à la marque, au site ou à son contenu.
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AVIS ET CONTENUS TRANSMIS
Lorsque l’utilisateur transmet un avis, une photographie ou un commentaire, il garantit :
– disposer des droits nécessaires ;
– ne pas porter atteinte à un tiers ;
– ne pas publier de contenu illicite, trompeur ou offensant ;
– ne pas transmettre de données personnelles appartenant à autrui sans autorisation.
Nous pouvons modérer ou retirer tout contenu manifestement illicite ou contraire aux présentes conditions.
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LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Aucune clause des présentes conditions n’exclut ou ne limite les droits impératifs du consommateur ni une responsabilité qui ne peut légalement être exclue.
Sous cette réserve, nous ne sommes pas responsables des dommages résultant :
– d’une utilisation contraire aux instructions ;
– d’une allergie non signalée ou non vérifiée malgré l’affichage des ingrédients ;
– d’une utilisation détournée du produit ;
– d’un événement extérieur imprévisible et irrésistible ;
– d’une incompatibilité technique propre à l’appareil de l’utilisateur.
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DONNÉES PERSONNELLES
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité accessible sur le site.
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MODIFICATION DU SERVICE
Nous pouvons faire évoluer le contenu, les fonctionnalités et la présentation du site.
Les modifications n’affectent pas les commandes déjà définitivement conclues, sauf lorsqu’elles sont nécessaires pour respecter une obligation légale.
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DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions de service sont régies par le droit belge, sous réserve des dispositions impératives plus protectrices éventuellement applicables au consommateur dans son pays de résidence.
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CONTACT
Surron X France – Ophelie Rooms
Chaussée de Tongres 298
4450 Juprelle
Belgique
E-mail : e19.orooms@outlook.fr
Téléphone : +32 493 87 32 77